Політика конфіденційності
Захист ваших персональних даних є нашим пріоритетом
Загальні положення
Компанія Mulcord ("ми", "нас", "наша") зобов'язується захищати конфіденційність особистої інформації користувачів нашої платформи для вивчення історії музики. Ця Політика конфіденційності описує, як ми збираємо, використовуємо, зберігаємо та захищаємо ваші персональні дані при використанні нашого веб-сайту mulcord.com та пов'язаних з ним послуг.
Використовуючи наші послуги, ви погоджуєтеся з умовами цієї Політики конфіденційності. Якщо ви не згодні з будь-якими положеннями цієї політики, будь ласка, не використовуйте наші послуги. Ми можемо періодично оновлювати цю політику, і всі зміни набирають чинності з моменту їх публікації на нашому веб-сайті.
Збирання персональних даних
Інформація, яку ви надаєте добровільно:
- Ім'я та прізвище при реєстрації облікового запису
- Адреса електронної пошти для комунікації та підтвердження
- Демографічна інформація (вік, стать, місцезнаходження) для персоналізації
- Освітні та професійні дані для покращення навчального досвіду
- Контент, який ви створюєте або завантажуєте на платформу
- Коментарі, відгуки та інші форми спілкування
Інформація, яка збирається автоматично:
- IP-адреса та геолокаційні дані для безпеки та аналітики
- Інформація про браузер і операційну систему
- Файли cookie та подібні технології відстеження
- Дані про активність на сайті та взаємодію з контентом
- Час, дата та тривалість сесій користування
Мета використання даних
Ми використовуємо зібрані персональні дані виключно для законних та прозорих цілей, що включають:
| Категорія використання | Опис | Правова основа |
|---|---|---|
| Надання послуг | Забезпечення доступу до освітнього контенту та функціональності платформи | Виконання договору |
| Комунікація | Надсилання важливих повідомлень, оновлень та освітніх матеріалів | Законний інтерес |
| Персоналізація | Адаптація контенту відповідно до ваших інтересів та потреб | Згода користувача |
| Аналітика | Покращення якості послуг та розробка нових функцій | Законний інтерес |
| Безпека | Захист від шахрайства та забезпечення кібербезпеки | Законний інтерес |
Права користувачів
Відповідно до чинного законодавства України та міжнародних стандартів захисту даних, ви маєте наступні права щодо ваших персональних даних:
Право на доступ
Ви можете запитати копію всіх персональних даних, які ми про вас зберігаємо, включаючи інформацію про джерела збирання та цілі обробки.
Право на виправлення
У випадку виявлення неточних або застарілих даних, ви маєте право вимагати їх негайного виправлення або доповнення.
Право на видалення
За певних обставин ви можете вимагати повного видалення ваших персональних даних з наших систем без невиправданої затримки.
Право на обмеження
Ви можете запросити тимчасове призупинення обробки ваших даних у випадках оспорювання їх точності або законності обробки.
Право на портативність
Ви маєте право отримати ваші дані у структурованому, загальновживаному форматі для передачі іншому контролеру.
Право на заперечення
Ви можете заперечити проти обробки ваших персональних даних у цілях прямого маркетингу або на основі законних інтересів.
Зберігання та захист даних
Ми застосовуємо найсучасніші технічні та організаційні заходи для забезпечення безпеки ваших персональних даних. Наші системи захисту включають багаторівневе шифрування, регулярні аудити безпеки та суворий контроль доступу до персональних даних.
Терміни зберігання: Ми зберігаємо ваші персональні дані лише протягом періоду, необхідного для досягнення цілей, для яких вони були зібрані. Дані неактивних облікових записів автоматично видаляються через 3 роки після останньої активності, якщо не існує законних підстав для більш тривалого зберігання.
- Шифрування даних у транзиті та у спокої за стандартами AES-256
- Регулярне резервне копіювання з географічно розподіленим зберіганням
- Багатофакторна автентифікація для доступу до адміністративних систем
- Постійний моніторинг безпеки та система виявлення аномалій
- Регулярні аудити безпеки та тестування на проникнення
- Обмежений доступ до персональних даних лише для авторизованого персоналу
Передача даних третім особам
Ми не продаємо, не орендуємо і не передаємо ваші персональні дані третім особам для їх комерційного використання. Однак, у певних випадках ми можемо передавати дані наступним категоріям отримувачів:
Постачальники послуг:
Технічні партнери, які надають нам послуги хостингу, обробки платежів, аналітики та підтримки клієнтів. Всі такі партнери зв'язані договірними зобов'язаннями щодо конфіденційності та можуть обробляти дані лише відповідно до наших інструкцій.
Правоохоронні органи:
У випадках, передбачених законом, ми можемо бути зобов'язані розкрити персональні дані правоохоронним органам або судовим установам за офіційними запитами.
Міжнародні передачі: У випадку передачі даних за межі України, ми забезпечуємо адекватний рівень захисту через стандартні договірні застереження або інші відповідні гарантії, схвалені регуляторними органами.
Файли cookie та технології відстеження
Наш веб-сайт використовує файли cookie та подібні технології для покращення функціональності, аналітики використання та персоналізації досвіду користувача. Ви можете контролювати використання cookie через налаштування вашого браузера.
| Тип cookie | Призначення | Термін дії |
|---|---|---|
| Необхідні cookie | Забезпечують базову функціональність сайту | Сесійні |
| Аналітичні cookie | Допомагають зрозуміти, як відвідувачі використовують сайт | До 2 років |
| Функціональні cookie | Запам'ятовують ваші налаштування та уподобання | До 1 року |
| Маркетингові cookie | Відстежують активність для показу релевантної реклами | До 13 місяців |
Захист даних неповнолітніх
Ми приділяємо особливу увагу захисту персональних даних користувачів віком до 18 років. Наші послуги не призначені для дітей до 13 років, і ми свідомо не збираємо персональні дані від таких користувачів.
- Для користувачів 13-18 років потрібна згода батьків або опікунів
- Посилені заходи безпеки для захисту даних неповнолітніх
- Обмежений збір даних лише до необхідного мінімуму
- Право батьків на доступ та контроль над даними дитини
- Прискорена процедура видалення даних за запитом
Якщо ви вважаєте, що ми можемо мати інформацію про дитину до 13 років, негайно зв'яжіться з нами для вирішення цього питання.
Зміни до політики конфіденційності
Ми можемо періодично оновлювати цю Політику конфіденційності для відображення змін у наших практиках обробки даних або у зв'язку з новими вимогами законодавства. Про всі суттєві зміни ми повідомляємо користувачів заздалегідь через:
- Електронну пошту зареєстрованим користувачам
- Сповіщення на головній сторінці веб-сайту
- Спливаючі повідомлення при вході в систему
- Публікації в наших офіційних соціальних мережах
Продовжуючи користуватися нашими послугами після набрання чинності змін, ви погоджуєтеся з оновленою Політикою конфіденційності.
Контактна інформація
пр. Миру, 21, кв. 115
Житомир, Житомирська область, 10001
Україна Електронна пошта: info@mulcord.com Телефон: +380536535263 Ми зобов'язуємося відповісти на всі запити протягом 30 днів з моменту отримання.